상생페이백 완전정리: 신청방법, 제외업종 환급 절차 한눈에
1. 기본 개요
- 사업명: 상생페이백
- 시행 기간: 2025년 9월 1일부터 11월 30일까지 카드 사용 증가분 환급
- 다만, 신청 기간은 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 24시까지이며, 첫 주에는 출생 연도 끝자리 기준 5부제 운영
2. 환급 상세 조건
- 환급 대상: 2024년 본인 명의 카드(신용·체크·모바일페이 등)로 소비한 실적이 있는 만 19세 이상 국민 및 외국인
- 환급 기준:
- 월별 카드소비액이 2024년 월평균보다 늘어난 경우, 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급.
- 월 최대 10만 원, 3개월 합산 최대 30만 원 한도
- 예시: 2024년 월평균이 100만 원이고 2025년 10월에 130만 원 사용 시, 30만 원 증가분의 20%인 6만 원 환급
3. 신청 및 지급 절차
- 신청 방법:
- 온라인: 상생페이백 공식 웹사이트 (상생페이백.kr)에서 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 신청. 단, 시스템 점검 시간 (23:30~익일 00:30)에는 불가능
- 오프라인 도움 채널: 9월 15일부터 11월 28일까지, 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 국민/우리/농협은행 및 농축협 영업점 등 방문 가능
- 환급 지급 일정:
- 9월 소비분 → 10월 15일부터 순차 지급
- 10월 및 11월 소비분 → 각각 그 다음 달 15일에 지급
4. 온누리상품권 사용 정보
- 환급 수단: 전통시장·골목상권 등에서 사용할 수 있는 디지털 온누리상품권으로 지급
- 유효기간: 5년간 사용 가능
- 가맹점 수: 약 13만 개 이상
5. 추가 이벤트: 상생소비복권
- 응모 대상: 상생페이백 신청 시 자동 응모.
- 응모 기간: 2025년 8월 1일 ~ 10월 12일까지, 인정 사용처에서 카드 누적 5만 원당 복권 1장 (최대 10장까지)
- 당첨 혜택:
- 총 2025명에게 10억 원 규모,
- 1등 10명은 각 2,000만 원 지급 등
- 당첨금 지급: 11월 중 디지털 온누리상품권으로 지급
6. 신청 사이트 안내
- 공식 신청 홈페이지: 상생페이백 누리집 (상생페이백.kr)
- 신청 기간: 2025년 9월 15일 오전 9시 ~ 11월 30일 자정까지 진행됩니다.
- 온라인 신청 시, 별도 소비 실적 제출 없이 9~11월 소비 증가분에 대한 혜택이 자동으로 적용됩니다.
- 신청 마지막 날인 11월 30일 자정까지 신청하시면, 9월과 10월 실적도 소급 적용 받을 수 있습니다.
- 신청 첫 주에는 출생연도 끝 자리 기준 5부제를 적용하고, 9월 20일부터는 제한 없이 신청 가능합니다.
7. 오프라인 지원 신청 안내
- 지원 기간: 2025년 9월 15일 ~ 11월 28일 (평일 영업시간 기준)
- 지원처:
- 전통시장 상인회
- 소상공인지원센터
- 지방중기청 등에서 신청 도움을 받을 수 있습니다.
- 은행에서도 안내 가능:
- 국민은행, 우리은행, 농협은행, 농·축협 약 7,500개 지점에서 신청 방법을 안내받을 수 있습니다.
8. 5부제 운영 (첫 주에만 적용)
- 출생연도 끝자리 기준
- 9월 20일(토) 이후부터는 모두 신청 가능
| 날짜 |
신청 가능 출생연도 끝자리 |
| 9월 15일(월) |
5, 0 |
| 9월 16일(화) |
6, 1 |
| 9월 17일(수) |
7, 2 |
| 9월 18일(목) |
8, 3 |
| 9월 19일(금) |
9, 4 |
| 9월 20일(토) ~ 11월 30일(일) |
제한 없이 모두 가능 |
9. 소비실적 인정 사용처
- 중소·소상공인이 운영하는 매장 등(전통시장·동네마트, 식당 등)* 소비액 불인정 사용처를 제외한 모든 매장 사용실적 인정(연 매출 30억원 초과 매장 포함)
10. 상생페이백 콜센터 안내
1) 통합 문의
- 상생페이백 전용 콜센터
☎️ 1533-2800 (평일 09:00 ~ 18:00 운영)
2) 디지털 온누리상품권 문의
3) 카드사별 실적 문의
- 롯데카드 ☎️ 1588-8100
- 비씨카드 ☎️ 1566-4800, 1588-6374
- 삼성카드 ☎️ 1588-8700
- 신한카드 ☎️ 1544-7000
- 우리카드 ☎️ 1588-9955
- 하나카드 ☎️ 1800-1111
- 현대카드 ☎️ 1577-6000
- KB국민카드 ☎️ 1588-1688
- NH농협카드 ☎️ 1644-5330
11. 소비액 산정에서 제외되는 사용처
- 대형마트·창고형 매장·기업형 슈퍼마켓(SSM)
- 이마트, 롯데마트, 홈플러스, 트레이더스, 코스트코, 롯데마트 맴버스 등
- 기업형 슈퍼마켓(이마트 에브리데이, 롯데슈퍼, 홈플러스 익스프레스 등)
- 백화점·아울렛·면세점·복합몰
- 롯데, 현대, 신세계, 갤러리아, AK플라자, NC백화점 등
- 신세계프리미엄아울렛, 롯데아울렛, 현대아울렛 등
- 인디에프리움(신세계 코아, 2001 아울렛 등)
- 복합몰: 스타필드, 롯데월드몰 등
- 고가 제품
- 온라인 전자상거래(PG결제)
- 쿠팡, 배달앱, 티몬, TV홈쇼핑 및 온라인 거래 업체 등
- 대형 전자제품 직영매장
- 삼성스토어, LG베스트샵, 하이마트, 전자랜드, 애플스토어 등
- 프랜차이즈 및 직영 편의점
- GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 이마트24, 스탠드얼론형 편의점
- 유통·생활 서비스 업종
- 호텔, 항공사, 면세점, 식음료점, 골프장, 주유소, 렌터카, 학원 등
- 대형 병원
- 대학병원, 종합병원, 치과·한방병원, 요양병원 등
- 비영리·공익 단체
- 종교단체, 기부·후원금, 학교, 무궁화호 열차표 등
- 비소비성 지출
- 세금, 공과금, 아파트 관리비, 건강보험료, 전기·수도·가스 요금, 이자 상환 등
11. 원천기부성 지출(자동납부)
- 교통요금(정기권, 하이패스 등), 자동납부 카드 사용액
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