해외직구시 알아야 될 필수 정보 팁

 

 

해외직구(해외 직접 구매)는 다양한 제품을 보다 저렴하게 구매할 수 있는 좋은 방법입니다. 하지만 세관 신고, 면세 기준, 결제 방식 등 신경 써야 할 부분이 많습니다. 해외직구를 더 안전하고 똑똑하게 즐기기 위해 필수로 알아야 할 정보를 정리해 보았습니다.

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1. 수입 신고하려면 개인통관고유부호가 필요하다

해외에서 제품을 구매하고 국내로 반입할 때 세관 신고를 위해 개인통관고유부호가 필요합니다. 이는 관세청에서 발급하는 번호로, 개인정보 보호를 위해 사용됩니다.

✅ 발급 방법

• 관세청 개인통관고유부호 발급 사이트 간단하게 신청할 수 있습니다.
• 본인 인증 후 부여된 번호를 해외직구 사이트에서 사용할 수 있습니다.
• 해외직구 사이트에서 개인통관고유부호 입력이 의무화되었습니다
• 개인통관부호 발급 받으로 가기

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2. 미국과 다른 나라 물품의 면세 기준이 다르다

국가별로 면세 기준이 다르므로, 미국과 기타 국가에서 직구할 때 기준을 잘 확인해야 합니다.

✅ 미국에서 직구할 경우

• 한미 FTA에 따라 의류, 신발 등 일부 품목은 물품 가격의 2배까지 면세됩니다.
• 건강기능식품 등 일부 품목은 150불까지 면세됩니다.

✅ 기타 국가에서 직구할 경우

• 대부분의 국가에서 면세 한도는 150불까지입니다.
• 국가별로 차이가 있을 수 있으므로 직구 전 미리 확인하는 것이 좋습니다.

 

 

 

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3. 현금보다 신용카드 결제가 더 안전하다

해외직구에서 가장 중요한 부분 중 하나가 결제 방식입니다. 결제 후 문제가 발생했을 때 신용카드가 더 안전합니다.

✅ 신용카드의 장점

• 결제 후 문제가 발생하면 차지백(ChargeBack) 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 차지백 서비스는 카드사에서 소비자의 결제 취소 요청을 도와주는 서비스입니다.
• 반품이나 취소 시 환불 절차가 현금보다 빠르고 안전합니다.

✅ 결제 팁

• 해외직구를 할 때는 환불 정책과 결제 보호 기능이 있는 카드를 사용하는 것이 좋습니다.
• 가능하면 페이팔(PayPal) 등 결제 보호 기능이 있는 서비스를 활용하는 것도 방법입니다.

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4. 주류 1병, 담배 1보루는 모두 세금이 면제될까?

아닙니다. 주류와 담배는 세관 신고 대상입니다.

❌ 면세 범위를 초과하면 세금 부과

• 면세 한도 내에서만 일부 면세가 가능하지만, 기본적으로 개별소비세 및 지방세가 부과됩니다.
• 무조건 면세되는 것이 아니므로, 주류와 담배를 직구할 때는 반드시 세금 부과 여부를 확인하세요.

 

 

 

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5. 의약품, 건강기능식품은 6병까지 무조건 통관될까?

아닙니다. 6병까지는 개인 사용 목적으로 통관이 가능하지만, 경우에 따라 통관이 불가능할 수도 있습니다.

❌ 금지되는 경우

• 일부 건강기능식품 및 의약품은 식약처에서 유해 성분이 포함된 경우 수입이 금지될 수 있습니다.
• 특정 성분이 포함된 경우 세관에서 반입을 금지할 수도 있습니다.

✅ 직구 전에 확인해야 할 사항

• 구매하려는 건강기능식품이 국내 반입 가능한 제품인지 식약처 홈페이지에서 미리 확인하세요.

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6. 구매 물품의 통관 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있다

해외직구를 하면 상품이 어디까지 왔는지 궁금하죠? 관세청 사이트 및 앱을 이용하면 실시간으로 확인이 가능합니다.

✅ 확인 방법

• 해외에서 배송된 상품의 운송장 번호를 알고 있다면, 관세청 앱이나 홈페이지에서 실시간으로 조회할 수 있습니다.
• '관세청 통관정보' 앱을 설치하면 배송 상태를 실시간으로 확인할 수 있어 편리합니다.

 

 

 

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7. 면세받은 물품을 다른 사람에게 판매하면 처벌된다

해외직구로 면세 혜택을 받은 물품은 개인 사용 목적이어야 합니다. 만약 이를 판매하면 처벌 대상이 될 수 있습니다.

❌ 처벌 규정

• 관세법 제269조(밀수입죄), 제270조(관세포탈죄) 위반으로 처벌될 수 있습니다.
• 중고로 판매할 경우에도 법적으로 문제가 될 수 있으므로 주의해야 합니다.

✅ 주의할 점

• 면세 혜택을 받은 제품을 타인에게 판매하지 않도록 주의하세요.
• 개인 사용이 아닌 판매 목적이라면 정식으로 사업자 통관을 거쳐야 합니다.

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8. 차지백(ChargeBack) 신청 절차 (2024년 기준)

차지백 서비스는 신용카드로 결제한 해외직구 상품에 문제가 발생했을 때, 카드사를 통해 환불을 요청할 수 있는 서비스입니다. 일반적인 신청 절차는 다음과 같습니다.

1 )신청 가능 조건 확인

차지백을 신청하려면 다음 조건 중 하나에 해당해야 합니다.
✅ 판매자가 환불을 거부하거나 응답하지 않는 경우
✅ 제품이 배송되지 않았거나 광고와 크게 다른 경우
✅ 불법 결제가 이루어진 경우
✅ 취소 및 환불 요청 후 30일 이상 지연된 경우

2) 증빙 서류 준비

• 차지백 신청 시 카드사에 제출해야 할 서류는 다음과 같습니다.
• 거래 내역서 (카드 결제 내역 캡처)
• 구매 증빙 자료 (주문 확인 이메일, 인보이스 등)
• 판매자와 주고받은 이메일 또는 채팅 내용 (환불 요청 및 답변)
• 배송 관련 서류 (배송 추적 정보, 미배송 증명)

3) 카드사에 차지백 요청하기

카드사 고객센터에 연락하여 차지백 요청을 진행합니다.

• 대표 카드사 연락처
  • 국민카드: 1588-1688
  • 신한카드: 1544-7000
  • 삼성카드: 1588-8700
  • 현대카드: 1577-6000
  • 롯데카드: 1588-8100
  • 하나카드: 1800-1111

📌 카드사별로 온라인 신청이 가능한 경우도 있으므로, 공식 홈페이지에서 차지백 관련 안내를 확인하는 것이 좋습니다.

4) 카드사 심사 및 처리

• 카드사는 제출한 서류를 검토한 후, 판매자에게 이의를 제기합니다.
• 판매자가 응답하지 않거나 소비자에게 유리한 증거가 있다면 환불 처리가 진행됩니다.
• 일반적으로 차지백 심사 기간은 30~90일 소요될 수 있습니다.

5) 최종 결과 확인

• 카드사에서 차지백이 승인되면 환불이 진행됩니다.
• 승인되지 않은 경우 추가 서류 제출이나 다른 해결 방법(페이팔 분쟁 해결 등)을 고려해야 합니다.

🚨 주의사항

• 차지백 신청 후 카드사는 판매자에게 이의를 제기하므로, 허위 신청을 하면 불이익을 받을 수 있습니다.
• 차지백은 카드사 내부 심사 기준에 따라 승인 여부가 결정되므로 모든 요청이 승인되는 것은 아닙니다.
• 일부 카드사는 차지백 신청을 거부할 수도 있으므로, 카드사 정책을 미리 확인하는 것이 중요합니다.

해외직구는 잘 활용하면 매우 유용한 쇼핑 방법이지만, 세관 규정과 결제 방식, 면세 기준 등을 철저히 확인하는 것이 중요합니다. 위 내용을 참고하여 똑똑하고 안전한 해외직구를 즐겨보세요!